Pelajari Inovasi Digital Pemkot Kediri, DPRD Kabupaten Lumajang Jadikan Referensi Percepatan Pelayanan Publik
Upaya percepatan transformasi digital dalam penyelenggaraan pemerintahan terus menjadi perhatian berbagai daerah. Salah satunya DPRD Kabupaten Lumajang yang melakukan kunjungan kerja (Kunker) ke Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Kediri untuk mempelajari inovasi dan integrasi layanan digital dalam rangka meningkatkan kemudahan pelayanan publik, Kamis (5/11/2026) di Ruang Rapat Diskominfo Kota Kediri.
Reza Hadi Kurniawan, Ketua Komisi A DPRD Kabupaten Lumajang, menjelaskan bahwa kunjungan kerja tersebut bertujuan untuk melakukan studi referensi terkait percepatan digitalisasi, khususnya dalam pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi untuk mendukung pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, digitalisasi menjadi isu yang menarik sekaligus kebutuhan yang tidak dapat dihindari di tengah perkembangan zaman. Instansi pemerintahan dituntut mampu beradaptasi dengan perubahan serta memanfaatkan teknologi untuk menghadirkan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan efektif.
“Fokus pembahasan dalam diskusi hari ini adalah program-program inovasi yang telah dikembangkan Pemerintah Kota Kediri, seperti Satu Data Kota Kediri, aplikasi Pecut, layanan Lapor Mbak Wali 112, dan berbagai inovasi lainnya. Ini menjadi referensi bagi kami untuk nantinya bisa dikembangkan di Kabupaten Lumajang,” jelas Reza.
Lebih lanjut, Reza menyampaikan bahwa hasil kunjungan kerja ini akan ditindaklanjuti dengan pembahasan bersama Pemerintah Kabupaten Lumajang. Pihaknya juga berencana melakukan kunjungan lanjutan bersama Diskominfo Kabupaten Lumajang agar proses pembelajaran dan pertukaran informasi dapat dilakukan lebih mendalam.
Ia berharap hubungan baik dan sinergi antara Pemerintah Kota Kediri dan Kabupaten Lumajang dapat terus terjalin, sehingga masing-masing daerah bisa saling berbagi pengalaman dan inovasi untuk menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas.
Sementara itu, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Kediri, Sugeng Wahyu Purbakelana, menyambut baik kunjungan kerja DPRD Kabupaten Lumajang tersebut. Menurutnya, pertukaran pengalaman dan pengetahuan antardaerah merupakan langkah positif dalam mendorong percepatan transformasi digital di lingkungan pemerintahan.
Sugeng menjelaskan bahwa digitalisasi bukan sekadar menghadirkan aplikasi atau layanan berbasis teknologi, melainkan bagaimana teknologi tersebut dapat terintegrasi dan benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat. Oleh karena itu, pengembangan layanan digital perlu diiringi dengan penguatan sistem, pengelolaan data, serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia.
“Prinsipnya, transformasi digital harus berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Teknologi yang kita kembangkan jangan sampai justru mempersulit, tetapi harus mampu memangkas proses birokrasi, mempermudah akses informasi, dan memberikan kepastian layanan. Kami tentu terbuka untuk berbagi pengalaman dan berdiskusi dengan daerah lain, karena pada dasarnya tujuan kita sama, yakni menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah, cepat, transparan, dan responsif,” ungkapnya.
Ia berharap melalui kunjungan ini, inovasi digital yang telah dikembangkan Kota Kediri dapat menjadi inspirasi bagi Kabupaten Lumajang maupun daerah lainnya. Sebaliknya, pertukaran gagasan tersebut juga diharapkan dapat memperkaya upaya pengembangan layanan digital di Kota Kediri.
